1. Задача: жить в Канаде, а вещи оставить в Минске
К нам обратился Дмитрий. Он уже находится в Канаде и уехал надолго — больше чем на полгода. В Минске у него остались личные вещи, которые нужно сохранить до возвращения, и несколько предметов, которые он планировал продать.
Обычно в таких историях клиент выбирает между тремя неудобными вариантами: быстро продать всё с большой скидкой, выбросить или платить за хранение того, что уже не нужно. Дмитрий выбрал другой путь — оставить нужное на складе, а продаваемые вещи не тащить за собой и не выкидывать.
2. Забор и упаковка в центре Минска
Основной объём вещей мы забрали заранее: приехали к Дмитрию в центр города, возле ГУМа, упаковали имущество и отвезли на склад. Так не пришлось оставлять большой объём работ на последний день перед вылетом.
А СВЧ-печь и электрочайник Дмитрий привёз на склад сам — отдельно, в последний день. Ему нужно было пользоваться ими до самого отъезда. Мы приняли эти две позиции и включили в общую опись.
После этого Дмитрий улетел в Канаду, а управление хранением осталось у него — через личный кабинет и связь с менеджером.
3. Что сейчас хранится на складе
На хранении остались вещи, которые Дмитрию понадобятся позже:
- СВЧ-печь и электрочайник;
- гантели;
- одежда;
- посуда;
- постельное бельё.
Отдельно на складе лежат предметы, которые ждут новых хозяев:
- туалетная вода;
- комплект джойстиков;
- смеситель.
После отправки двух самокатов текущий объём хранения Дмитрия составляет 0,924 м³. Оплата идёт только за фактический объём — когда вещь уезжает к покупателю, место на складе освобождается, и стоимость хранения уменьшается.
4. Два самоката: продажа без спешки и без выброса
Особым этот кейс делали два самоката. Они уже не были нужны Дмитрию, но и выкидывать их или продавать с большой скидкой «за два дня до отъезда» не хотелось.
Дмитрий сам нашёл покупателя. Когда сделка созрела, мы:
- достали самокаты со склада;
- упаковали их для отправки;
- сами отвезли на Белпочту;
- отправили в Мозырь наложенным платежом.
На этом этапе кейс ещё продолжается: покупатель должен получить посылку и оплатить её. После этого выручка поступит к нам, и мы зачислим её на кошелёк хранения Дмитрия. Дальше деньги будут автоматически списываться за хранение оставшихся вещей.
5. Почему это удобно, если вы уже за границей
Для клиента, который живёт в другой стране, важны не отдельные услуги, а связный процесс:
- не нужно искать грузчиков, упаковщиков и почту по отдельности;
- не нужно просить родственников каждый раз ехать на склад или на почту;
- не нужно переводить деньги из-за границы ради каждой мелкой операции;
- можно продавать вещи без спешки, а не сдавать их за бесценок перед отъездом;
- оплата хранения идёт с кошелька, куда можно зачислить выручку от продажи.
Именно поэтому сценарий получился настолько цельным: хранение, продажа и логистика работают как одна система, а не как набор разрозненных поручений родственникам в Минске.
6. Что получил Дмитрий
- личные вещи сохранены в Минске и доступны для возврата по запросу;
- управление хранением осталось у него, хотя он уже в Канаде;
- два самоката не пришлось выбрасывать или продавать с большой скидкой;
- отправка покупателю организована «НеБалкон» — от упаковки до Белпочты;
- после оплаты наложенного платежа выручка пойдёт на кошелёк хранения;
- текущий объём хранения уменьшился до 0,924 м³ после отправки самокатов.
Итог: хранение при релокации может быть не только про коробки
Этот кейс показывает, что хранение при долгом отъезде — это не просто «положить вещи на склад и забыть». Можно сохранить имущество, постепенно продавать то, что больше не нужно, отправлять покупателям и автоматически оплачивать хранение оставшегося.
Если вы уезжаете из Минска надолго — в другой город или другую страну, «НеБалкон» заберёт вещи, разместит их на складе, поможет с отправкой проданных предметов и позволит управлять всем дистанционно.
Полезный раздел: хранение вещей при релокации. Если нужно понять формат сервиса в целом — преимущества облачного хранения вещей.
