Как удалить аккаунт в приложении и веб-кабинете НеБалкон
Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в приложении или веб-кабинете. Ниже — пошаговая инструкция и условия, при которых удаление может быть временно недоступно.
В мобильном приложении
- Откройте приложение «НеБалкон» и войдите в аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление в диалоге. После успешного удаления вы будете разлогинены.
В веб-кабинете
- Войдите в личный кабинет на сайте nebalkon.by.
- Откройте раздел «Профиль».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие в диалоге.
Когда удаление недоступно
Удаление аккаунта временно заблокировано, если на кошельке есть задолженность, есть активные заявки или на складе остаются ваши вещи. Завершите заявки, вывезите вещи и погасите задолженность — после этого удаление станет доступно в профиле.
Что происходит с данными
После удаления аккаунта доступ к личному кабинету прекращается. Подробности об обработке и хранении персональных данных — в политике конфиденциальности.
Нужна помощь?
Если не получается удалить аккаунт самостоятельно, напишите в поддержку через раздел «Помощь» в приложении или позвоните по телефону, указанному на сайте.
