1. НеБалкон теперь в Telegram — вход из привычного мессенджера
Хранение должно быть под рукой, а не где-то «на сайте, который вы открывали три месяца назад». Поэтому мы добавили единый вход в НеБалкон через Telegram: бот и Mini App «Мои вещи» открывают кабинет прямо в мессенджере.
Начните с @nebalkon_bot или сразу откройте Mini App «Мои вещи». Устанавливать отдельное приложение не нужно — достаточно Telegram на телефоне.
2. Бот: команды, поддержка и кнопка «Мои вещи»
Бот помогает быстро попасть в нужный раздел, не листая закладки. Отправьте команду — получите ответ с кнопками:
- /start — знакомство с сервисом и кнопка «Мои вещи»;
- /cabinet — описание кабинета и кнопка для запуска Mini App;
- /support — телефон, e-mail и @nebalkon_manager для связи с поддержкой;
- /map — адрес склада в Минске и ссылки на карты;
- /site — быстрые переходы на разделы сайта: хранение, переезд, тарифы, FAQ;
- /help — полный список команд.
Если написать боту обычный текст, он подскажет команды и снова покажет кнопку «Мои вещи» — самый короткий путь в кабинет.
3. Mini App «Мои вещи»: кабинет без лишних вкладок
Mini App — это личный кабинет НеБалкон внутри Telegram. Здесь собрано главное по хранению:
- фотоопись вещей — добавляйте названия и фото до забора, а после приёмки смотрите подтверждённые складские данные;
- заявки на забор и возврат — следите за статусами и выбирайте позиции для возврата;
- кошелёк и баланс — пополняйте счёт и контролируйте оплату хранения;
- профиль и помощь — данные аккаунта и обратная связь с командой.
Это тот же кабинет, что и на сайте, но открывается из Telegram — удобно, когда телефон уже в руке, а браузер ещё не успели найти.
4. Как открыть Mini App и сохранить быстрый доступ
- Откройте @nebalkon_bot в Telegram.
- Нажмите «Мои вещи» в сообщении бота. Если кнопки нет, отправьте /cabinet — бот покажет её снова.
- Дождитесь загрузки Mini App — откроется экран кабинета.
- Чтобы не искать бота каждый раз, закрепите чат с ним в списке чатов Telegram.
После закрепления путь к «Моим вещам» начинается с одного тапа по чату — без установки приложения из магазина.
5. Вход по номеру телефона
В Mini App укажите белорусский номер телефона и введите код из SMS. Отдельный пароль придумывать не нужно.
Если вы уже пользуетесь НеБалкон, входите по номеру, который оставляли при оформлении хранения. Данные по вещам, заявкам и балансу появятся в кабинете автоматически.
Кабинет на сайте тоже остаётся доступен — выбирайте удобный способ: вход на nebalkon.by или Telegram.
Итог: хранение в мессенджере, который уже открыт
Telegram-бот и Mini App «Мои вещи» делают работу с хранением ближе: команды для навигации, кнопка «Мои вещи» для кабинета, вход по SMS без пароля.
Хотите проверить? Откройте @nebalkon_bot или сразу Mini App «Мои вещи» — добавьте первую вещь с фото и посмотрите, как это работает.
